FAQ (Häufige Fragen)
Häufige Fragen – Alles auf einen Blick
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Services – schnell, übersichtlich und verständlich erklärt.
Wir führen fünf Standardgrößen an Papiertragetaschen: zwei kleine Geschenktaschen, eine mittelgroße und eine große Einkaufstasche sowie eine Flaschentasche. Zum Beispiel entsprechen ca. 18 × 23 × 8 cm (B×H×T) einem kleinen Geschenktaschen-Format, während 35 × 45 × 12 cm einem sehr großen Tütenformat für Einkäufe entspricht. Die Flaschentasche ist ein schmales Hochformat von etwa 10 × 35 × 9 cm, ideal für Wein- oder Sektflaschen. (Individuelle Größen sind darüber hinaus als Sonderanfertigung möglich.)
Ja – Individualdruck ist bei allen unseren Taschen möglich. Wir bedrucken Ihre Taschen im hochwertigen Offsetdruckverfahren bis zu 6-farbig (inklusive Euroskala CMYK und Pantone-Sonderfarben). Dabei können wir randabfallende Flächendrucke, komplexe Grafiken oder scharfe Logos in bester Qualität realisieren. Auch der Innendruck (z.B. ein Motiv auf der Tascheninnenseite oder dem Boden) ist auf Wunsch umsetzbar. Sie erhalten also eine komplett individuell gestaltete Tasche, die genau Ihrem Corporate Design entspricht.
Wir bieten eine Vielzahl von Veredelungsoptionen an, um Ihre Tasche noch hochwertiger zu gestalten. Dazu zählen z.B. glänzende oder matte Laminierung, Heißfolienprägung (in Gold, Silber etc. für metallische Effekte), Blind- oder Reliefprägung (für fühlbare Strukturen), UV-Spotlack (partieller Glanzlack) sowie Metallösen an den Grifflöchern. Auch spezielle Griffe wie Satinbänder, gedrehte Papierkordeln oder ausgestanzte Griffmulden sind möglich. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit – in der Regel können wir sie umsetzen. Falls Sie unsicher sind, beraten wir Sie gerne, welche Veredelung zu Ihrem Budget und Vorhaben passt.
Die Mindestauflage hängt vom Produkt ab. Unsere Standardtaschen können wir bereits ab 250 Stück pro Design produzieren. Diese geringe Menge eignet sich gut für kleinere Unternehmen, Veranstaltungen oder limitierte Aktionen. Sonderanfertigungen (mit individuellem Format) sind aufgrund des Aufwands ab 5.000 Stück realisierbar. Dazwischen finden wir aber oft Lösungen: Benötigen Sie z.B. 1.000 Taschen in einer Sonderfarbe, können wir eventuell ein vorhandenes Standardformat nutzen und es entsprechend einfärben. Sprechen Sie uns einfach an – wir finden die optimale Lösung auch für kleinere Auflagen.
In der Regel beträgt die Lieferzeit für individuell bedruckte Standardtaschen etwa 4–6 Wochen ab Druckfreigabe. Bei sehr dringenden Projekten prüfen wir Möglichkeiten einer Express-Lieferung. Dank unserer eigenen Fertigung in Istanbul und Lagerlogistik in Deutschland können wir häufig flexibel reagieren. Für große Auflagen oder Sonderproduktionen kann die Lieferzeit etwas länger sein; hier planen wir typischerweise um die 8 Wochen ein, je nach Aufwand. Sollten Sie einen festen Termin (z.B. Messe oder Event) haben, teilen Sie uns diesen bitte frühzeitig mit – wir tun alles, um Ihren Termin zu realisieren. (Hinweis: Unsere Standard-Produktionszeit von ~4 Wochen kann sich verlängern, wenn z.B. komplexe Veredelungen gewünscht sind oder Freigaben verzögert erteilt werden.)
Die Produktion erfolgt hauptsächlich in unserem eigenen Werk in Istanbul, Türkei. Dort werden die Taschen gedruckt, kaschiert und konfektioniert. Durch die Fertigung in unserem Tochterunternehmen stellen wir eine gleichbleibend hohe Qualität sicher. Zudem ermöglicht uns der Standort Istanbul eine schnellere Belieferung Europas im Vergleich zur Produktion in Fernost. Bestimmte Arbeitsschritte (wie Designentwicklung oder Endkontrolle) erfolgen zudem in Deutschland. So kombinieren wir die Vorteile beider Welten: effiziente Produktion im Ausland und deutsches Qualitätsmanagement.
Papiertragetaschen gelten generell als umweltfreundlicher als Plastiktüten, da Papier aus nachwachsenden Rohstoffen hergestellt wird und recyclingfähig ist. Wir achten insbesondere auf Nachhaltigkeit: Unsere Papiere sind FSC-zertifiziert (für verantwortungsvolle Waldwirtschaft) und viele Materialien enthalten einen hohen Recyclinganteil. Zudem sind unsere Taschen robust und für Mehrfachnutzung ausgelegt – eine langlebige Tasche schont die Umwelt mehr als ein Wegwerfprodukt. Wenn Sie besonderen Wert auf Umwelt legen, beraten wir Sie gern zu Optionen wie ungebleichtem Kraftpapier, Baumwollkordeln oder dem Verzicht auf Laminierung. Damit erhalten Sie eine Tasche, die 100% plastikfrei und kompostierbar ist, ohne auf Stabilität verzichten zu müssen.
Unsere verwendeten Materialien tragen wichtige Zertifikate wie FSC® (Forest Stewardship Council) für nachhaltige Forstwirtschaft. Darüber hinaus sind unsere Lieferanten nach ISO-Standards zertifiziert (z.B. Qualitätsmanagement ISO 9001, Umweltmanagement ISO 14001). Wir selbst arbeiten daran, unsere Produktion perspektivisch klimaneutral zu stellen – hierzu ziehen wir anerkannte Klimaschutzprojekte hinzu (CO2-Kompensation). Einige unserer Produkte erfüllen zudem spezielle Anforderungen wie die LFGB-Konformität (Lebensmittelsicherheit) bei direkten Lebensmittelverpackungen. Kurz gesagt: Wir legen Wert darauf, dass unsere Taschen nicht nur hochwertig, sondern auch nachweislich nachhaltig sind.
Unsere Luxus-Papiertaschen mit 185 g/m² Papier und Kordelhenkeln sind äußerst stabil. Sie tragen problemlos mehrere Kilogramm – typischerweise etwa 5 kg und mehr, in Tests sogar bis zu ~7 kg, ohne zu reißen. Dies verdanken sie der hochwertigen Papierqualität, verstärkten Kanten und dem eingelegten Bodenkarton. Einfachere Kraftpapiertüten mit Papierhenkel verkraften etwa 2–3 kg Inhalt. Für normale Einkaufsgegenstände (Kleidung, Kosmetik, Bücher etc.) bieten unsere Standardtaschen also mehr als genug Tragfähigkeit. Bei sehr schweren Waren (z.B. Katalogstapel oder Flaschen) empfehlen wir die Verwendung unserer verstärkten Ausführungen oder Flaschentaschen, die speziell für solche Lasten ausgelegt sind.
Ja, und das ist auch so gewollt! Unsere Taschen sind keine Wegwerfartikel, sondern dafür konzipiert, viele Male genutzt zu werden. Durch das strapazierfähige Material und die stabile Verarbeitung (z.B. reißfeste Griffe, Laminierung) können die Tragetaschen problemlos mehrfach eingesetzt werden – sei es zum erneuten Verschenken, als Einkaufstasche oder zur Aufbewahrung. Gerade die laminierten Taschen behalten lange ihre Form und Optik. Viele unserer Kunden berichten, dass deren Endkunden die hübschen Tüten aufheben und wiederverwenden, was uns natürlich freut. Jede Wiederverwendung erhöht die Nachhaltigkeit der Tasche. Sollte eine Tasche doch einmal ausgedient haben, kann sie dem Altpapier zugeführt werden.
Standardtaschen sind vordefinierte Formate (siehe oben „Standardtaschen“), die wir ständig produzieren und daher schneller sowie in kleineren Mengen lieferbar haben. Sie wählen hier aus unseren fünf Standardgrößen und können Farbe und Druck frei gestalten – Format und bestimmte Spezifikationen (z.B. Papiergewicht 185g, Laminierung ja/nein) sind jedoch vorgegeben. Diese Standardtaschen sind ideal, wenn Sie relativ geringe Stückzahlen (250–2.500) benötigen oder eine kurze Lieferzeit wünschen. Sonderanfertigungen hingegen sind komplett maßgeschneidert: Sie entscheiden über jedes Detail (Format, Material, Griffart, Sonderfarben, Veredelungen). Das lohnt sich vor allem bei höheren Auflagen (ab 5.000 Stück), da hier die Einrichtungskosten verteilt werden. Kurz gesagt: Standardtaschen = schneller und schon ab kleinen Mengen verfügbar, Sonderanfertigung = völlig individuell, dafür höhere Mindestmenge und etwas längere Lieferzeit.
Diese Grenze hat mit dem Produktionsaufwand zu tun. Wenn wir ein individuelles Format nur für Sie produzieren, fallen zunächst feste Kosten an – z.B. für Stanzen (Werkzeuge), das Einrichten von Druckmaschinen auf Sondermaße oder den spezifischen Einkauf von Materialien. Diese Fixkosten machen kleine Auflagen unwirtschaftlich teuer. Ab etwa 5.000 Stück relativieren sich diese Kosten pro Tasche, sodass wir Ihnen einen vernünftigen Stückpreis anbieten können. Außerdem sind viele unserer spezialisierten Maschinen (für Zuschnitt, Kaschierung, Griffmontage etc.) auf größere Durchläufe ausgelegt – bei sehr kleinen Mengen würden sie mehr Rüstzeit als Produktionszeit haben. Für Sie bedeutet das: Wir möchten, dass Ihr Projekt preislich sinnvoll bleibt, und empfehlen daher 5.000 als Minimum für völlig freie Gestaltung. Falls Sie weniger benötigen, prüfen wir gerne, ob ein Standardformat oder eine Kombination von Formaten infrage kommt, um Ihren Bedarf zu decken.
Selbstverständlich schicken wir Ihnen auf Wunsch Muster zu. Sie können z.B. eine vorhandene Tasche aus einer früheren Produktion erhalten, die Ihrem Vorhaben ähnlich ist, um Material und Qualität zu prüfen. Wenn es um eine ganz konkrete Neuproduktion geht, erstellen wir auch Andruckmuster bzw. Weissmuster: Auf Anfrage fertigen wir vorab eine ungefertigte Tasche im gewünschten Format oder einen Andruck Ihres Designs auf dem Originalmaterial. So können Sie sich vor Produktionsstart ein Bild vom Endergebnis machen. Bitte beachten Sie, dass aufwendige Vorabmuster (v.a. mit Druck) mit zusätzlichen Kosten und etwas Produktionszeit verbunden sind – wir informieren Sie dazu gerne. Für Standardtaschen haben wir häufig unbedruckte Muster auf Lager, die wir Ihnen kurzfristig kostenlos zusenden können.
Ja, unsere Partner sind oft Wiederverkäufer. Wenn Sie als Agentur oder Händler für Werbemittel auftreten, können Sie jederzeit bei uns bestellen. Wir unterstützen Sie mit speziellen Händlerkonditionen (Rabatte je nach Abnahmemenge) und bieten einen neutralen Versand an Ihre Kunden an, sodass unsere Beteiligung nicht sichtbar wird. Sie können uns also als verlängerte Produktionsabteilung nutzen. Zudem stellen wir Produktbilder, Datenblätter und Beratung bereit, damit Sie Ihren Kunden professionell Auskunft geben können. Die Zusammenarbeit gestalten wir fair und partnerschaftlich – Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde. Sprechen Sie uns einfach an, um Einzelheiten zu besprechen oder ein individuelles Angebot zu erhalten.
Am schnellsten geht es, wenn Sie uns kontaktieren: Rufen Sie uns an unter unserer angegebenen Telefonnummer oder schreiben Sie eine E-Mail mit Ihren Anforderungen (gewünschte Stückzahl, Formatvorstellung, Bedruckung, Liefertermin etc.). Wir erstellen Ihnen umgehend ein unverbindliches Angebot. Falls Sie noch nicht genau wissen, was Sie brauchen, beraten wir Sie zuerst und finden gemeinsam das passende Produkt. Bestellen können Sie dann formlos per E-Mail oder über unseren Online-Shop (sofern verfügbar) anhand des Angebots. Nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns eine Druckfreigabe-Vorlage zur Ansicht, damit alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Danach geht die Produktion los. Für Lagerkunden oder wiederkehrende Aufträge richten wir auch gerne Abrufaufträge ein – d.h. wir produzieren eine große Menge und lagern sie, und Sie rufen bei Bedarf Teilmengen ab. Sprechen Sie uns hierzu an, wenn das für Sie interessant ist. Insgesamt legen wir Wert auf eine einfache, persönliche Abwicklung – Sie sollen schnell und ohne Aufwand zu Ihren erstklassigen Papiertaschen kommen!